Условия возврата:

Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока !!!), Вы вправе:

  • принести обувь в магазин (в чистом виде — в том числе и подошвы),
  • при себе иметь кассовый либо товарный чек,
  • паспорт,
  • заполнить заявление на возврат, ремонт, замену либо скидку (в зависимости от характера дефекта),
  • ожидать заключения эксперта.

Гарантийный срок на сезонную обувь:

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

  • зима — с 15 ноября,
  • весна — с 1 марта,
  • лето — с 1 мая,
  • осень — с 15 сентября.
  • Гарантийный срок обуви – 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантия не распространяется!

В период эксплуатации гарантия не распространяется на:

  • сменную фурнитуру, стельки, шнурки и т.д.
  • обувь, которую постирали,
  • размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви,
  • обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ,
  • обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.)

Прием товаров ненадлежащего качества производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00.